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快速理赔显诚信 真情服务暖人心

2018-4-8 15:09| 发布者: 国华人寿临沂| 查看: 260| 评论: 0

摘要: 当狂风暴雨来临时,保险就是一把保护伞。2018年4月8日,一位陌生的客户携带一份“快速理赔显诚信,真情服务暖人心”的锦旗来带国华人寿临沂中支,客户饱含激动的说“我是杨女士的丈夫,24万的理赔款项已经收到,对于 ...

当狂风暴雨来临时,保险就是一把保护伞。201848日,一位陌生的客户携带一面“快速理赔显诚信,真情服务暖人心”的锦旗来带国华人寿临沂中支,客户饱含激动的说“我是杨女士的丈夫,24万的理赔款项已经收到,对于后期的治疗有很大的帮助,原以为赔付15万,没有想到竟然赔付了24万,我今天特意来谢谢你们”。

       20171214日,杨女士在查体时发现异常,后来确诊为肺癌。201842日杨女士带着资料前来柜面申请理赔,柜面人员发现客户于2014930日购买六福安康疾病保险,基本保险金额为15万元人民币。柜面人员收取材料后一次性告知客户需补充的资料。接到报案后紧急上报至分公司,分公司收到材料后立即处理。分公司认为客户属于特别重大疾病,按照条款规定赔付基本保险金额的160%201844日公司做出赔付。疾病是无情的,国华人寿始终以优质的快捷理赔服务大众,尽绵薄之力让客户感受到国华人寿的人文关怀。当暴风雨正真来临时,屹立不倒。

  国华人寿临沂中支始终以实际行动诠释着保险的真谛,以“快速理赔”践行客户利益至上的价值观,也体现了公司坚守诚实守信和为客户服务的基本宗旨和理念,为沂蒙大地增加色彩。


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