2018年5月,太平洋寿险临沂中心支公司客户付女士因体检发现甲状腺肿物,遂前往吉林大学第一医院复查,后被医生确诊为甲状腺乳头状癌,住院11天后病情缓解出院。8月中旬,我司工作人员积极协助付女士通过太平洋寿险“太e赔”系统报案,第二天下午便完成了资料的复核工作,并于复核完成的当天将171674.27元的理赔款发放至受益人的银行账户。太保周到而快捷的理赔服务让付女士倍感温暖和欣慰。 付女士于2017年1月下旬在我司投保《金佑人生终身寿险(分红型)A款(2014版) 》15份,《附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款(2014版)》及《附加安心住院费用医疗保险(A款) 》1份,2017年11月中旬投保《金佑人生终身寿险(分红型)A款(2017版)》1份,附加《附加投保人保险费豁免重大疾病保险(2017版)》,共计保额170000元。 此次中国太保寿险推出的“太e赔”服务,客户只需要通过太平洋寿险APP或者太平洋寿险官方微信登录自助拍扫理赔资料,或者由业务员通过神行太保帮助客户拍扫理赔资料,公司便可实时进行系统操作,在线即可查询实时理赔进展,打造自助化、智能化、无纸化的理赔服务体系,为客户打造极简、极速、有温度的服务体验,真正实现“光速”理赔,开创行业首家重疾资料实物免交的先河。 |