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富德生命人寿重大疾病快速理赔,让客户满意

2019-1-21 16:35| 发布者: jing1.wang| 查看: 201| 评论: 0

摘要: 近日,富德生命人寿临沂中支6日快速理赔,结案赔付保险金76000元, 据了解,2019年1月9日,富德生命人寿临沂中支迎来一位30岁左右的女士,手里拿着纸质的东西声称要申请理赔,并且客户表示自己家中急着用钱,看公司 ...

 近日,富德生命人寿临沂中支6日快速理赔,结案赔付保险金76000元.

据了解,201919日,富德生命人寿临沂中支迎来一位30岁左右的女士,手里拿着纸质的东西声称要申请理赔,并且客户表示自己家中急着用钱,看公司可不可以尽快赔付。

理赔人员先安抚客户不要着急,同时双手接过客户手中的理赔材料进入公司理赔系统查询,经过查询了解到孙女士于201742日购买了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款),保额分别是5000元和70000元,保险费245元和1757元,初审资料客户因乳腺恶性肿瘤在沂水中心医院住院治疗,符合合同规定的重大疾病和医疗费标准,核实治疗情况属实后,经与上级领导沟通,为客户开通快捷绿色通道,6日内赔付保险金76000元。

客户收到了银行短息提醒得知赔款已到帐户,同时电话通知客户赔款已到账,电话接通后,客户连连赞叹我司服务好,理赔速度快。

客户投保寿险主要是防范于未然,投保时考虑保费价格,一旦发生意外事故时,都希望保险公司可以尽快理赔,从而解决问题,因此理赔时效的长短是客户最关心的焦点,更是理赔服务水平的重要体现,富德生命人寿的快速理赔时效赢得了客户的赞誉!(文/富德生命人寿临沂中支 郝丽娟)


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