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陆家嘴国泰人寿临沂中支组织开展“3.15”以消费者为中心优化服务宣传活动

2019-3-15 16:58| 发布者: 国泰人寿临沂| 查看: 91| 评论: 0

摘要: 为切实发挥市场主体责任,强化公司员工服务意识,提升保险消费者风险防范能力,陆家嘴国泰人寿临沂中心支公司自3月11日起,响应临沂银保监工作部署,开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的“3.15” 保险消费者权 ...
     

为切实发挥市场主体责任,强化公司员工服务意识,提升保险消费者风险防范能力,陆家嘴国泰人寿临沂中心支公司自311日起,响应临沂银保监分局工作部署,开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的“3.15” 保险消费者权益保护教育宣传周活动。

     陆家嘴国泰人寿临沂中心支公司不仅利用服务中心向来司客户进行宣传教育,更走上街头深入社区向广大消费者发放宣传资料,讲解“防范和打击非法集资”、“反洗钱法”等法律法规和金融安全知识以及投保、理赔等方面的保险知识,帮助消费者树立正确的消费观念,提高风险意识和防范能力。活动期间,公司配合开展“总经理接待日”、“投诉风险排查”以及邀请员工和客户参与“3.15消费者权益保护知识竞赛”等形式多样的活动.

通过开展以上各项活动,形成保护保险消费者合法权益的良好氛围,增强了消费者保险法律意识和风险防范能力,树立了行业良好的形象。陆家嘴国泰人寿临沂中支在以后各项工作中必将统一思想,高度重视,依维护消费者权益的原则和监管要求落实各项工作。


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